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兒童職業體驗館裝修運營幾多歡喜幾多愁
作者:杭州美琪裝飾  來自:本站 時間: 2019-6-25 

穿上消防服,扛起滅火器,沖進火場滅火救人;手持聽診器,身著白大褂,有模有樣地給“患者”檢查……近幾年,兒童職業體驗館在各城市陸續開館營業。然而記者調查發現,目前兒童職業體驗館的經營狀況顯得有些蕭條:黑燈、上鎖、設備維護中……在看似火爆的兒童職業體驗館里,一些體驗項目卻頻頻出現這樣的場景,有的甚至直接關門大吉。
  業內人士認為,兒童職業體驗館表面火爆的背后,隱藏著投入運營成本高、工作日客流稀少等問題,而項目的缺乏創新也導致后期消費黏性不足,兒童職業體驗館正在面臨發展瓶頸。
   頻現關門倒閉兒童職業體驗館,作為一種新興休閑娛樂方式,曾掀起一股熱潮,吸引了很多家長帶娃兒“投身其中”。可是紅火了一段時間后,記者發現,各地不少兒童職業體驗館頻現關門現象。
    記者近日了解到,北京曾同時出現過6家兒童職業體驗館,現在已經關閉了一半,而在上海、南京等城市,也出現過類似的現象。據不完全統計,截至2015年3月底,全國總共建成的120多家兒童職業體驗館中,關停的已不下100家。
從08年的一枝獨秀到現在的百家爭鳴,兒童職業體驗館可謂是嘗盡了人生百態,但兒童職業體驗館發展到現在,早已是強弩之末,行業競爭激烈,同質化嚴重,經營不善,盈利模式單一等等,各種各樣的問題阻礙了我國兒童職業體驗館的發展,到了新時代,國內兒童職業體驗館要想取得更大的成就,就必須有所突破,就這樣,新型兒童職業體驗館應時而生,與傳統的兒童職業體驗館相比,新型兒童職業體驗館有以下6大突破。
1、多元的盈利模式,實現持續盈利。增加教育培訓、廣告收入、餐飲、兒童用品、嘉年華、冬夏令營等經營業務,更深化挖掘體驗館商業平臺的盈利能力,從而大幅度拉升場館絕對收入。
2、增加主題體驗區,保持新鮮感。根據不同季節推出不同的項目,時刻保持新鮮感,以吸引消費者的重復體驗。
3、嶄新的商業模式,充分挖掘消費潛力。成長灣打破傳統體驗與配套服務,將場館規劃為60%的體驗館,40%的面積規劃為親子休閑娛樂商業,將場館與商業體無縫對接。不僅極大地解決了來館家長的等待問題,挖掘來館人群的消費潛力,同時拓寬了盈利結構,提高了場館盈利的能力。
4、打造客戶至上的體驗感受。從籌建到運營,整個過程中的各個方面都將用戶體驗放在第一
體驗館尚能良好運轉。
   一些項目閉門謝客除了經營不善關門大吉的,很多營業中的兒童職業體驗館也舉步維艱,一些項目也停止營業。
    家住上海市閔行區的劉女士近日告訴記者,兒子今年幼兒園畢業時去了一趟上海的某兒童職業體驗館,當時已有不少項目都黑著燈、上著鎖,或者貼著設備維護字樣。比如,讓孩子體驗電視制作過程的“電視臺體驗館”大門緊鎖;讓孩子了解報紙出版流程的“報社出版社”里黑著燈……
    “體驗館里原有的40種體驗項目,近1/4都并未營業。另外,體驗館內本來還有一輛小轎車供孩子們體驗,現在也貼出了‘設備維護、請勿靠近’的字樣。”劉女士這樣告訴記者。“我覺著不太劃算,每次孩子玩不了幾個項目,門票還挺貴。”北京家長王女士很郁悶。她上周剛剛帶著5歲的兒子去了趟北京市朝陽北路的某兒童職業體驗樂園,該樂園號稱亞洲最大的兒童職業體驗館,可這里也有不少項目沒有開放。
    針對場館中為何有一些項目停止開放,記者以游客身份致電北京某兒童職業體驗館詢問。工作人員表示,不開放的項目有的與受歡迎程度有關,有的與項目運作等有關,有的甚至已經有一年不開放了。
   同質化競爭嚴重為什么原來火爆的兒童職業體驗館頻頻倒閉,還有的面臨“黑燈”“上鎖”苦苦支撐的局面呢?
    兒童職業體驗館“星期8小鎮”創始人印嵐告訴記者,兒童職業體驗館對地段、裝修、設備、工作人員的要求極高,投資金額巨大,少則5000萬元,多的要達到2億元。場館建成后,還要面對不菲的運營支出,包括人員薪酬、易耗品采購和持續的市場推廣等。以一個一線城市6000平方米的體驗館為例,正常運營情況下,月支出保守估計在300萬元左右。
    在網上,浙江一位兒童職業體驗館的投資人在投資失敗后發帖稱,她在建館時采購了兩個當時炒作得比較熱門的體驗設備——飛機和潛艇,當時采購價格是飛機30萬元,潛艇也高達26萬元。但在3個月后,同城又出現了一家兒童職業體驗館,而且也采購了飛機和潛艇這兩個大型體驗設備,功能玩法都一樣,采購價卻比她購買時整整便宜了20萬元。這樣的差價,按她的說法,即使場館運營兩年也賺不回來,等于競爭對手還沒開業就比她早賺了兩年的錢。
    記者還了解到,兒童職業體驗館只有在周六日以及寒暑假才能看到密集的客流,周一到周五的客流極為稀少。而由于兒童體驗館是與孩子密切接觸的行業,出于安全考慮,館內每個項目都至少需要配備1名工作人員。在孩子上學的工作日,盡管客流稀少,但這些工作人員仍然需要支付工資。即使不算上水電場租等成本,兒童職業體驗館也是一個盈利能力低下的勞動密集型業態,這也是導致很多投資人有資金投資建館卻沒有能力維持運營的重要原因。
  創新不足難以為繼近些年,兒童職業體驗市場已從當初的單打獨斗發展成為一整條產業鏈。但隨之而來的是,目前的市場也存在著混亂無序、缺乏創新能力等現象,普遍存在單純形式上的模仿,如此下去,產業也很難實現進步。
  北京工商大學旅游與營銷系副教授張運來告訴記者,兒童體驗館這種帶有社會教育意義的事業,其純粹為商業化運營,如何保持持久性是一個難題。社會在發展,如職業體驗這樣的活動,教育行業和其他行業也都在做,慢慢地市場就被稀釋了。

場館。此種經營模式,必將提升來館的人流量,將“人流發動機”的作用發揮得淋漓盡致。
  4、多元的盈利模式,實現持續盈利。增加教育培訓、廣告收入、餐飲、兒童用品、嘉年華、冬夏令營等經營業務,更深化挖掘體驗館商業平臺的盈利能力,從而大幅度拉升場館絕對收入。
  5、打造客戶至上的體驗感受。從籌建到運營,整個過程中的各個方面都將用戶體驗放在第一位,致力于創造趣味非凡的成長體驗。按需定制,成長灣提供滿足消費者個性化需求的產品。注重消費者的每個細節,消費者的角度去優化產品,提高消費者參與感。
  6、增加主題體驗區,保持新鮮感。根據不同季節推出不同的項目,時刻保持新鮮感,以吸引消費者的重復體驗。
如今兒童職業體驗館行業正處于洗牌期,眾所周知,行業洗牌并不是壞事,優勝劣汰是行業發展的必經階段。傳統的兒童職業體驗館客觀存在的弊端,成為了亟待解決的問題,若不加快更新的步伐,淘汰就必不可免。希望成長灣模式的這次大膽創新,能為行業指明發展方向。
兒童職業體驗館雖未源于中國,卻興盛于中國。從2008年的兩家場館,發展到如今數量超過百家,競爭日益加劇。隨著行業的發展,傳統兒童職業體驗館的弊端暴露無遺,行業問題亟待解決。從“舶來品”到“本土化”進而全新模式的探索與開發,融道中國一直在為行業做出自己的貢獻。這次推出的成長灣模式,打破傳統,致力于將其打造成為行業新標桿,以引領行業新發展。
  傳統兒童職業體驗館vs新型兒童職業體驗館
  傳統的兒童職業體驗的弊端
  1、同質化嚴重,缺乏創新性。當前行業場館從品牌包裝到室內形象,從體驗流程到經營模式已經嚴重同質化,抄襲拼湊成為快速開館、縮減成本的有力手段為多數籌建方所使用。粗制濫造,給行業帶來了負面影響。
   2、封閉式的經營,限制家長等于限制收入。 買票方能入場,買票才能參觀……不管你多大年紀,只要你想進,就必須掏錢買票,如此苛刻的門票政策,限制了消費者對場館的了解,也降低了場館的盈利比率。多數場館為單獨存在的,一些位于購物中心的場館也不能很好的與商業體融合。
  3、盈利模式單一,商業效益不佳。在國外,門票收入只占總收入的一半,而國內門票收入卻占了總收入的4/5。國內兒童職業體驗館過多的依賴與門票的收入,導致了門票價格居高不下,這也是體驗重復率低的一個重要原因。收入的高低,直接影響了服務質量。
  4、用戶體驗感受差,缺乏核心價值。多數場館一味的模仿與抄襲,并沒有深入了解中國式家庭的真正需要。硬件很容易被復制,但軟件——核心理念的傳達,核心價值的體現,往往被忽視。兒童職業體驗館本身不是一個過家家的游戲,現在卻越來越像過家家,主要原因就是缺少核心的教育價值或體驗價值,缺乏對孩子能力的培養,變成了一個兒童娛樂場所。
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